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PRODUITS
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Lorsque vous passez une commande, un courriel de confirmation de Izolo vous sera envoyé à l’adresse courriel fournie au moment de l’achat, dans un délai de 24 heures suivant la commande. Pour recevoir ce courriel, vous devez avoir payé vos achats via Stripe et avoir préalablement reçu une confirmation de ceux-ci. Si vous ne recevez pas ce courriel, veuillez nous joindre à [email protected]. Les articles sont sous réserve de disponibilité, les stocks n’étant pas garantis au moment de l’achat. Les commandes passées les jours fériés peuvent accuser un léger retard.
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De plus, vous déclarez que les renseignements personnels transmis à Izolo pour la facturation afin de compléter l’achat sont exacts. Vous représentez et garantissez aussi que vous êtes titulaire en bonne et due forme de la carte de crédit avec laquelle vous acquittez le prix de vente et les taxes applicables sur les produits achetés.
Nous vous conseillons d’imprimer une copie du courriel de confirmation afin de vous assurer des informations mentionnées au message de confirmation d’achat et de revérifier votre commande.
Les produits que vous achetez sur le site web de Izolo vous seront livrés soit par Postes Canada ou un transporteur privé, lesquels sont entièrement indépendants de Izolo.
Aucun échange, retour ou remboursement, ni transfert à une tierce partie ne sera accepté suite à l’achat de produits sur le site web de Izolo. Chaque commande est considérée comme finale. Pour plus d’information, veuillez communiquer avec un de nos représentants au service à la clientèle au 418 903-8881 ou par courriel à [email protected].
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